In mijn omgeving merk ik steeds vaker dat goed luisteren naar een ander voor veel mensen moeilijk is. Wat is luisteren Luisteren is niet alleen horen wat de ander zegt, maar ook proberen te begrijpen wat de ander zegt. Luisteren bestaat uit: belangstelling tonen, iemand de ruimte geven zijn verhaal te doen, laten merken dat je luistert, vragen stellen en feedback geven. Door goed te luisteren kun je de relatie met mensen in je omgeving verbeteren. Als je goed luistert, wordt je aardig gevonden. Luisteren is een essentieel onderdeel van samenwerken.